入门介绍

在这里，我们先给大家介绍一下Messenger的基本知识。

什么是Messenger机器人？

Facebook 在2016年4月12号开放了 Messenger Platform，使得用户可以通过 Facebook 提供的 API 接入Messaging，能够针对用户向您的Page 的 Messaging 发出的消息进行自动的、智能的回复。您也可以通过 Messenger 机器人，主动地向每个和您的 Messenger 聊天的用户发起会话和推送消息。

访问Messenger机器人方式

发现

您可以在网页端、移动端的Facebook 中，直接通过搜索名称找到 Messenger 机器人

Facebook Page页面

Messenger

您可以在网页端、移动端的 Messenger 中，直接通过搜索名称找到 Messenger 机器人

网页端 Messenger 页面

顾客聊天插件

在客户的官网上，安装聊天插件

聊天插件

m.me链接

m.me链接

m.me 链接是可将用户直接转至 Messenger 并与您的公司开始对话的网址。用户点击链接时，系统会在 messenger.com 或 Messenger 移动应用中自动开启对话。

“发送到 Messenger”插件

插件

“发送到 Messenger”插件会在您的网站显示为一个按钮，用户可通过此按钮选择在 Messenger 接收您发来的消息。这对于后续跟进很有帮助，例如可便于您向用户发送确认和更新消息。

“给我们发消息”插件

插件

您可在网站中使用“给我们发消息”插件，自动呈现一个按钮，用户可点击此按钮在 Messenger 中与您的公司开始对话。

复选框插件

插件

在您的网站表单中添加复选框插件，允许用户选择在 Messenger 接收您发来的消息。这对于后续跟进很有帮助，例如可便于您向用户发送确认和更新消息。