入门介绍

在这里,我们先给大家介绍一下Messenger的基本知识。

什么是Messenger机器人?

Facebook 在2016年4月12号开放了 Messenger Platform,使得用户可以通过 Facebook 提供的 API 接入Messaging,能够针对用户向您的Page 的 Messaging 发出的消息进行自动的、智能的回复。您也可以通过 Messenger 机器人,主动地向每个和您的 Messenger 聊天的用户发起会话和推送消息。

访问Messenger机器人方式

发现

您可以在网页端、移动端的Facebook 中,直接通过搜索名称找到 Messenger 机器人

Messenger

您可以在网页端、移动端的 Messenger 中,直接通过搜索名称找到 Messenger 机器人

顾客聊天插件

在客户的官网上,安装聊天插件

m.me链接

m.me 链接是可将用户直接转至 Messenger 并与您的公司开始对话的网址。用户点击链接时,系统会在 messenger.com 或 Messenger 移动应用中自动开启对话。

“发送到 Messenger”插件

“发送到 Messenger”插件会在您的网站显示为一个按钮,用户可通过此按钮选择在 Messenger 接收您发来的消息。这对于后续跟进很有帮助,例如可便于您向用户发送确认和更新消息。

“给我们发消息”插件

您可在网站中使用“给我们发消息”插件,自动呈现一个按钮,用户可点击此按钮在 Messenger 中与您的公司开始对话。

复选框插件

在您的网站表单中添加复选框插件,允许用户选择在 Messenger 接收您发来的消息。这对于后续跟进很有帮助,例如可便于您向用户发送确认和更新消息。

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